Pogovarjanje je ena od najpomembnejših stvari v življenju. Ljudje se vsak dan pogovarjamo z družinskimi člani, s sorodniki, sodelavci, z znanci, uradnimi osebami, včasih pa tudi z ljudmi, ki jih ne poznamo prav dobro. Pogovarjamo se doma, na ulici, delovnem mestu, v uradu … Pogovor je lahko zelo prijeten, lahko pa komaj čakamo, da se konča. V pogovoru vsak od sogovorcev nekaj časa posluša in nekaj časa govori.

Katere vrste pogovorov poznamo?
Neuradni pogovor:
  • tema je neuradna,
  • poteka v vsakdanjih okoliščinah,
  • sogovorci uporabljajo neknjižni jezik,
  • uporabljajo tudi nebesedni jezik,
  • v pogovoru enakovredno sodelujejo,
  • izražajo svoja mnenja.

Uradni pogovor:
  • sogovorci si izmenjujejo mnenja in poskušajo doseči sporazum,
  • tema je uradna, po navadi s poklicnega področja,
  • govorci so med seboj enakovredni, vljudni in spoštljivi,
  • pogovor poteka v knjižnem jeziku.

Kako se lahko pogovarjamo?
Pogovor je lahko:

  • oseben,
  • po telefonu,
  • s pomočjo videokonference.
Kdaj bo pogovarjanje uspešno?
  • Sogovorca pozorno poslušamo, tako kot si želimo, da nas posluša on, ko sami govorimo.
  • Pri pogovoru sogovorca gledamo v oči in ne gledamo v tla ali okoli sebe.
  • Začnemo govoriti šele takrat, ko sogovorec preneha z govorjenjem.
  • Odgovorimo na tisto, o čemer je sogovorec govoril in ne začnemo govoriti o nečem čisto drugem.
  • Če česa ne razumemo, prosimo sogovorca, da nam to pojasni, in sicer tako, da mu postavimo čim natančnejša vprašanja.
  • Sogovorca ne prekinjamo oz. mu ne skačemo v besedo.
  • Spoštovati je treba mnenje drugega, sogovorca ne žalimo ali prizadenemo.
(Skupno 416 obiskov, današnjih obiskov 1)